Esta política explica quais dados são coletados quando você visita este site ou entra em contato com o consultório do Dr. Solon Gonçalves, para que finalidades são usados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é Dr. Solon Gonçalves Souza Menezes, CRM-MG 79366, cirurgião do aparelho digestivo e cirurgião geral, com atendimento em Uberlândia-MG. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, o contato é solongoncalves@hotmail.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos duas categorias de dados:
- Dados que você nos fornece diretamente — ao preencher o formulário de contato (nome, telefone ou e-mail, e o conteúdo da mensagem) ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
- Dados coletados automaticamente durante a navegação — como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, se você chegou por uma busca no Google, por um anúncio ou diretamente) e informações técnicas do dispositivo/navegador, coletadas por meio do Google Analytics e, quando aplicável, do Google Ads.
3. Como usamos essas informações
Usamos os dados coletados para: responder ao seu contato e organizar o agendamento de consultas; entender como as pessoas usam o site, para poder melhorá-lo; e medir o desempenho de campanhas de divulgação (por exemplo, saber quantas pessoas que vieram de um anúncio efetivamente entraram em contato), sem que isso implique qualquer decisão automatizada sobre você.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes por meio do Google Analytics e do Google Ads, que ajudam a entender a origem dos visitantes e o desempenho das páginas. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — isso não impede a navegação no site, apenas limita a coleta de dados de uso.
Também utilizamos, quando você opta por entrar em contato dessa forma, o WhatsApp (Meta) e, na página de Contato, um widget de agendamento da Doctoralia/Docplanner — ambos operam sob suas próprias políticas de privacidade, além desta.
5. Com quem compartilhamos os dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que ajudam a operar o site e o atendimento:
- Google (Analytics e Ads) — métricas de uso e desempenho de campanhas;
- FormSubmit — serviço que processa e encaminha as mensagens enviadas pelo formulário de contato para o e-mail do consultório;
- Doctoralia/Docplanner — quando o agendamento é feito pelo widget disponível na página de Contato;
- WhatsApp (Meta) — quando o contato é feito por essa via.
6. Base legal para o tratamento dos dados
Tratamos seus dados com base no legítimo interesse do consultório em responder solicitações de contato e organizar agendamentos (art. 7º, IX, da LGPD), e, no caso de cookies de mensuração e publicidade, com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento por meio das configurações do navegador.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento da sua solicitação e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à atividade médica. Dados de navegação coletados pelo Google Analytics seguem os prazos de retenção padrão dessa ferramenta.
8. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; e revogar o consentimento dado, quando aplicável. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado no início desta política.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, porém, é totalmente livre de riscos — caso identifique qualquer incidente de segurança relacionado aos seus dados, pedimos que entre em contato imediatamente.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças nas práticas do site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada ao final desta página.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para solongoncalves@hotmail.com.
Última atualização: agosto de 2026.